Déblocage de carte

Vous avez saisi plus de 3 fois un code erroné et votre carte s'est bloquée. Munissez-vous de votre code de déblocage et suivez la procédure ci-dessous.
Si vous n'avez pas conservé votre code de déblocage, contactez le 0 825 85 2000.

1/ Vérifiez que vous avez sur votre poste le programme CPS Gestion

Il est fortement recommandé de fermer toutes les applications avant de lancer la recherche de CPS gestion.
Une fois cette 1ère étape effectuée, suivez la procédure ci-dessous pour savoir si le programme CPS Gestion, nécessaire au déblocage de votre carte est installé sur votre ordinateur :

Ouvrir le menu/Démarrer (en bas à gauche de l'écran) et choisir l'option/Exécuter

   


Dans la fenêtre Exécuter, écrivez cpgesw32 (en minuscules ou en majuscules, cela n'a pas d'importance) puis validez


Le programme CPS Gestion est lancé. Passez à l'étape 3 (Débloquer votre carte)


Si cette fenêtre apparaît :

   
Vérifiez que le nom inscrit dans le titre de la fenêtre (cpgesw32) est bien orthographié :

• si ce n’est pas le cas, cliquez sur OK et revenir à l’étape précédente ;
• si le nom a été saisi correctement, cela signifie que le programme CPS-GESTION n’est pas disponible sur ce poste. Cliquez sur OK, refermez la fenêtre Exécuter et passez à l'étape suivante.

2/ Installez CPS Gestion

(Le programme est disponible en téléchargement dans les documents assoociés à l'article)
Lancez le programme CPS Gestion à partir de l'icône créée sur le bureau. Puis passez à l'étape suivante.

3/ Débloquez votre carte

Introduisez votre carte CPS dans le lecteur puis validez.
Remarque : si la carte s'y trouve déjà, vérifiez qu'elle est correctement installée (la puce sur la partie haute).

Après la phase d'initialisation (quelques secondes), les premières informations lues dans la carte apparaissent dans la fenêtre CPS-GESTION. Le logiciel s'est lancé correctement et il est maintenant prêt à être utilisé.

  

Pour effectuer un déblocage du code, cliquez sur le menu/Gestion carte / Débloquer code :

  

Saisissez les 8 chiffres de votre code de déblocage puis cliquez sur Valider

 

Saisissez  les 4 chiffres de votre code porteur puis cliquez sur Valider



Saisissez à nouveau les 4 chiffres du code porteur pour confirmation puis cliquez sur Valider



Quittez le programme CPS-GESTION en cliquant sur la croix en haut à droite de votre écran puis validez.



Vous venez de quitter l'application CPS Gestion, votre carte est maintenant débloquée.