17/12/2019 | Agence du numérique en santé

Design UX, pour un service numérique plus en phase avec les pratiques médicales

Comment bousculer nos habitudes au service d'un portail plus efficace et mieux intégré dans les pratiques médicales.

Ministère des Solidarités et de la Santé, ANSM, ASIP Santé, médecins libéraux, centres de pharmacovigilance... ensemble pour concevoir le Portail de Signalement des événements sanitaires indésirables de demain. 

Le portail de signalement des événements sanitaires permet aux professionnels et aux usagers de santé de signaler facilement et à tout moment un événement sanitaire indésirable ou un effet inhabituel ayant un impact sur la santé. Les signalements s’effectuent en ligne sur le portail de signalement

Accompagnée par la direction interministérielle du numérique (DINUM), l’équipe projet mène une démarche de Design thinking pour refondre le portail de signalement plus près des situations du terrain.
Immersion UX, parcours, valeur utilisateur... les nouveaux services émergent au fil des ateliers, maquettés, prototypés et testés dans la foulée !