Le 10 mars 2026, le SAMU 22 - Saint-Brieuc a été déployé dans le cadre du programme SI-SAMU, devenant le premier SAMU breton à basculer sur ce système d’information national dédié à la régulation médicale.
Cette bascule intervient après celle du SAMU-SAS d’Angers, réalisée en octobre dernier, qui avait notamment permis de mettre en place un premier niveau d’entraide territoriale entre les SAMU 49 et 53, avec la possibilité pour les médecins urgentistes d’Angers de réguler les appels d’urgence du SAMU de Laval.
Un déploiement réalisé dans les meilleures conditions
Initialement prévue en novembre 2025, la bascule du SAMU 22 a été volontairement reportée en raison des pics épidémiques hivernaux, afin de préserver la capacité opérationnelle des équipes.
Ce choix a permis d’organiser le déploiement dans des conditions optimales et de sécuriser la mise en production du système.
Une téléphonie adaptée aux besoins du Service d’accès aux soins
Le SAMU 22 est équipé d’une téléphonie entièrement paramétrée pour répondre aux exigences du Service d’accès aux soins (SAS).
Ce déploiement intègre également un SAS Psy, une première dans le programme SI-SAMU, permettant d’adapter la régulation aux situations relevant de la prise en charge psychologique.
Le SAMU bénéficie par ailleurs des évolutions de la version 1.7 du SI-SAMU, avec notamment :
- l’intégration de nouveaux métiers, fonctions et profils liés à l’organisation des CRRA autour du SAS ;
- une gestion améliorée des droits utilisateurs ;
- 57 profils de téléphonie disponibles ;
- de nouvelles salles d’attente fonctionnelles ;
- une personnalisation avancée de la téléphonie selon les besoins des CRRA.
Ce déploiement intègre également un SAS Psy, une première dans le programme SI-SAMU, permettant d’adapter la régulation aux situations relevant de la prise en charge psychologique.
Une mobilisation collective
Ce déploiement est le fruit d’un travail collectif associant :
- les équipes métier et la DSI du Centre hospitalier de Saint-Brieuc ;
- l’ARS Bretagne, mobilisée pour accompagner le déploiement régional ;
- les partenaires industriels ;
- les équipes du programme SI-SAMU de l’Agence du Numérique en Santé.
Une dynamique de déploiement qui s’accélère
Le programme SI-SAMU poursuit sa trajectoire avec un objectif d’accélération des déploiements dès cette année.
📍 Prochain déploiement : SAMU 82 - Montauban, en Occitanie.
📅 En Bretagne, le prochain rendez-vous est prévu mi-mai 2026 avec le déploiement du SAMU-SAS 35 - Rennes.