13/01/2021 | Agence du numérique en santé

Professionnels et établissements de santé : comment se connecter à Vaccin Covid ?

La mobilisation pour que les vaccinations se mettent en place et soient tracées a débuté depuis le 27 décembre 2020. Pour ce faire, l’Assurance Maladie propose un téléservice : Vaccin Covid. 

Ce dernier est accessible par soit via l'espace amelipro par carte CPS uniquement, soit via le site vaccination-covid.ameli.fr par carte CPS ou e-CPS. Il permet d’identifier le professionnel de santé garantissant ainsi sa qualité, mais aussi le patient afin de s’assurer de son éligibilité au vaccin. 

Aujourd’hui, les cartes CPS et la e-CPS permettent donc de tracer le système de vaccination via Vaccin Covid.


En cas de difficulté, l’Assurance Maladie assure le support du téléservice :
  • les professionnels de santé libéraux peuvent contacter le 36 08
  • les structures salariées peuvent contacter le 0800 08 12 07

Se connecter à Vaccin Covid

Si vous souhaitez vous authentifier à Vaccin Covid avec la e-CPS, son activation préalable est obligatoire et peut se faire avec ou sans votre carte CPS.l

Activation de la e-CPS AVEC votre carte CPS

  1. Installer l’application mobile e-CPS sur votre smartphone.
  2. Utiliser un ordinateur muni d’un lecteur de cartes et se rendre sur : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/ (onglet CPS) 
  3. Suivre la procédure 
     

Activation SANS carte CPS
Prérequis : vos coordonnées doivent être à jour auprès de l’Ordre 

Si l’activation ne fonctionne pas, il sera sans doute nécessaire de mettre à jour vos informations personnelles (numéro de téléphone et adresse e-mail en particulier) sur les sites des Ordres : 

Pendant le processus d’activation, un QR code est transmis par mail et devra être « flashé » par votre smartphone puis un code SMS sur votre téléphone à saisir.

Vous êtes un professionnel de santé ou un établissement de santé et vous rencontrez des difficultés à vous connecter à Vaccin Covid avec votre carte ?

Des réponses en direct à vos questions tous les vendredis

Un espace "Ask Me Anything Pro Santé Connect/e-CPS" dédié aux établissements de santé a été mis en place par l’ANS, en partenariat avec la Cnam, tous les vendredis, de 14h à 15h, sur Teams. L'équipe Pro Santé Connect / e-CPS sera présente pour répondre à vos questions fonctionnelles et techniques. Pour y participer : lien Teams 

Demander une nouvelle carte ou des codes égarés

Par téléphone auprès de l’ANS : 0 825 852 000
Par mail depuis le site de l’ANS : https://esante.gouv.fr/assistance?theme=carte
Pour les établissements de santé : connectez-vous sur TOM, service en ligne pour gérer le parc des cartes CPx

La réédition ou le renvoi du code se fait selon les délais postaux.

Activation impossible de la e-CPS via les coordonnées de contacts

Mise à jour obligatoire sur les sites des Ordres : en savoir plus