Le 11 juillet 2024, l’Agence a organisé un webinaire pour partager les premiers retours d'expérience (REX) de l'expérimentation "Mon espace santé" dans les établissements médico-sociaux (ESMS).
Cet événement visait à faire un point à mi-parcours sur les apprentissages des 56 pilotes Mon espace santé dans le secteur médico-social après 4 mois d’expérimentation.
- L'utilisation des services socles de "Mon espace santé" s'accélère
Les données recueillies montrent une adoption croissante des services socles de "Mon espace santé" parmi les pilotes de l'expérimentation. Le taux de qualification de l'INS a atteint 94 %, et l'alimentation du dossier médical par les ESMS est en nette progression.
- Des cas d'usage prometteurs testés dans les ESMS
Les établissements ont identifié et testé divers cas d'usage pertinents pour leurs pratiques professionnelles. Parmi les pilotes, 89 % ont défini au moins un cas d'usage, et 46 % les ont mis en pratique. Ces cas d'usage apportent une valeur ajoutée tant pour les professionnels que pour les usagers dans le parcours d’accompagnement et de soin.
- Collaboration et coordination avec les partenaires externes
Les cas d'usages testés par les pilotes impliquent souvent des partenaires externes, tels que les établissements sanitaires, médecins de ville, les pharmacies et les laboratoires. Pour maximiser l'efficacité de "Mon espace santé", une meilleure coordination et une transmission fluide des informations entre tous les acteurs sont indispensables. Les pilotes travaillent activement à inclure tous les acteurs du parcours dans ce projet, y compris les usagers et leurs familles, en mettant en œuvre des actions de sensibilisation et de communication.
- Prochaine étape : pérenniser les usages et généraliser l'utilisation de Mon espace santé
Les enjeux pour la deuxième phase de l'expérimentation incluent la sensibilisation des partenaires et la mise en œuvre opérationnelle des usages identifiés. L'objectif est de pérenniser les pratiques et de garantir leur continuité après l'expérimentation, ainsi que le passage à l’échelle des usages.
- Nouvelle publication : compilation des retours d’expérience intermédiaires
Un book compilant l'ensemble des REX intermédiaires offrant une vue détaillée des cas d'usages testés par les établissements a été publié. Ce document permet de partager les enseignements tirés des expériences pilotes, facilitant ainsi la diffusion des bonnes pratiques et des stratégies réussies. Les établissements peuvent s'appuyer sur ces retours pour mieux comprendre les bénéfices et les défis associés à l'utilisation de "Mon espace santé".
Rendez-vous en décembre pour le retour d’expérience final !