Bilan de l'Axe 3 - Accès à la santé

Bilan de la feuille de route du numérique en santé 2023-2027

Améliorer l’accès à la santé pour les personnes et les professionnels qui les orientent

11 - Renforcer l’information des patients et des PS sur la santé et l’offre de santé dans les territoires

11-1. Une information sur la santé fiable, ​fédérée par Santé.fr​

Objectif
D’ici 2027 passer le cap des 30 millions de visiteurs uniques par an sur Santé.fr

Bilan 2023 / 2027Note bilan

L’audience a progressé de 22 % entre janvier et avril 2026 par rapport à la même période de l’année précédente, atteignant 14,8 millions de visites, soit 3,7 millions en moyenne mensuelle.
En 2026, Santé.fr se maintient dans le top 10 des sites de l’État en termes d’audience.

Des articles de décryptage ont été publiés dans le cadre du dispositif d’infovigilance de la stratégie nationale de lutte contre la désinformation. Les contenus ont également été enrichis sur les thématiques santé mentale, fertilité, stomie et santé environnementale (qualité de l’air, pollens…).

11-2. Une offre de soins lisible ​

Objectif
Dès 2024, enrichir l’information sur l’offre de santé sur Santé.fr notamment en indiquant où prendre rendez-vous auprès des acteurs de santé

11-3. Faciliter l’accès médecin traitant

Objectif
Dès 2024, intégrer dans le répertoire opérationnel des ressources (ROR) l’information sur les professionnels accueillant des nouveaux patients comme médecin traitant et les rendre visibles sur Santé.fr et puis après 2024 rendre accessible l’identité du médecin traitant d’une personne aux applications du catalogue de services de Mon espace santé selon les cas d’usages identifié

12 - Développer l’usage de la télésanté dans un cadre régulé et éthique

12-1. Télésanté en zones sous-denses​

Objectif
Atteindre 35 % de taux d’appropriation des téléconsultations par les médecins libéraux d’ici fin 2025

12-2. Télésanté en appui aux parcours ​de santé prioritaires​

Objectif
Plus de 1 million de patients atteints d’une pathologie chronique bénéficient au moins d’un acte de télésanté dans leur parcours en 2025

12-3. Outils télésanté de confiance

Objectif
Publier d’ici fin 2023 un référentiel d’exigences applicables aux solutions de téléconsultation et référencer plus de 15 services de télésurveillance en vue de leur remboursement

Bilan 2023 / 2027Note bilanTélésurveillance : Au mois d'avril 2026, sont certifiés conformes par l’ANS : 
-51 solutions de télésurveillance (dont le nom de marque, lignes génériques et PECAN); et 
-143 dispositifs médicaux numériques en vue d'une inscription à la LPPR. 

13 - Promouvoir et articuler entre elles les plateformes numériques de régulation médicale et de prise en charge urgente

13-1.Service d’accès aux soins (SAS)​

Objectif
Généralisation de la plateforme SAS à au moins 90 % des départements d’ici fin 2023

13-2. Programme SI-SAMU

Objectif
Financement d’ici fin 2024 de l’interopérabilité des LRM (15-15, 15-18) et déploiement du bandeau national (outil de visualisation et de priorisation des appels) dans 75 % des SAMU avant fin 2027

13-3.Lancement d’un groupe de travail ​du CNS sur les transports sanitaires​

Objectif
Lancement en 2026 d’un groupe de travail dans le cadre du CNS, pour poser un diagnostic et définir des orientations et actions concrètes

14 - Diffuser largement l’appli carte Vitale et l’Identité Nationale de Santé (INS)

14-1. Appli carte Vitale

Objectif
Certification eIDAS substantiel de l’appli Carte vitale et ouverture à la France entière l’activation de l’application fin 2025, avec un objectif d’avoir 20 millions d’utilisateurs en 2027

14-2. Identitovigilance et INS

Objectif
Atteindre courant 2024 90 % d’INS qualifiées dans la file active des établissements, 
notamment grâce à une meilleure synchronisation des bases SNGI et RFI

La feuille de route est portée collectivement par la Délégation au numérique en santé (DNS), avec le ministère chargé de la Santé, l'Agence du Numérique en Santé (ANS), la CNSA, l'Assurance Maladie, le GIE SESAM-Vitale, les ARS et les GRADeS, en lien avec l'ensemble des acteurs de l'écosystème.