Le SAS : urgences vitales et non vitales
Lorsqu'un patient compose le 15, l'appel est pris en charge par un Assistant de Régulation Médicale (ARM) qui effectue un premier tri. Ce tri oriente l'appel vers la filière appropriée en fonction de la gravité de la situation :
- Urgence vitale : les situations d'urgence vitale sont immédiatement prises en charge par le SAMU, qui mobilise les ressources nécessaires pour une intervention rapide.
- Urgence non vitale : pour les situations d’urgence non vitale, le médecin régulateur, souvent un médecin généraliste, et les Opérateurs de Soins Non Programmés (OSNP) répondent aux besoins des patients, soit en fournissant des conseils médicaux, soit en trouvant des rendez-vous chez des professionnels de santé en ville, soit en orientant les patients vers d'autres ressources adaptées.
La plateforme numérique du SAS joue un rôle clé pour les situations d’urgence non vitale puisqu’elle permet à la régulation médicale (SAMU / SAS) de visualiser l’ensemble des créneaux disponibles dans les 48h chez les professionnels de santé de ville et de réserver une consultation pour le compte du patient.
La plateforme numérique du SAS en quelques chiffres
+ de 10000 rendez-vous pris pour les patients par mois
+ de 13000 professionnels de santé participants au SAS
+ de 80 SAS utilisent la plateforme au quotidien
La plateforme numérique du SAS permet :
1
aux utilisateurs du SAMU/SAS (médecin régulateur et OSNP) de la filière urgence non vitale de prendre rendez-vous pour le compte du patient, soit dans un cabinet libéral soit dans une structure de santé : professionnels de santé libéraux (en premier lieu les médecins généralistes, mais également les autres professionnels : pédiatre, sage-femme, etc.), SOS médecins, CPTS (communautés professionnelles territoriales de santé), MSP (Maison de santé pluridisciplinaire), Centre de Santé (CDS) :🎬SAS : Parcours d'un régulateur OSNP
2
aux professionnels de santé qui reçoivent les patients pour les prendre en charge (aujourd’hui principalement des médecins généralistes et les structures de santé mentionnées ci-dessus) de déclarer leurs modalités de participation au SAS (qui ouvre droit à des rémunérations de l’Assurance Maladie).
➡️Les participants éligibles au SAS sont notamment :
- tout professionnel effecteur libéral dont l’agenda est interfacé ou non avec la plateforme numérique du SAS :🎬Effecteur libéral avec éditeur et🎬Effecteur libéral sans éditeur;
- tout professionnel effecteur en structure de santé dont l’agenda est interfacé ou non avec la plateforme numérique du SAS :🎬Effecteur en structure avec éditeur et 🎬Effecteur en structure sans éditeur.
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Solutions logicielles interfacées
- Agendas individuels
- Logiciels de régulation médicale
- Agendas SOS médecins
- Plateformes de type Place de marché
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