Qu'est-ce que le portail PiANO ?
PiANO est un téléservice qui automatise la supervision technique et opérationnelle du dispositif ROC. Il est administré par l’ANS et se positionne comme l’intermédiaire des échanges entre les établissements de santé et les organismes complémentaires. Il sécurise notamment le routage des flux vers le bon organisme d’assurance maladie complémentaire (AMC), après échange avec l'annuaire AMC, et le routage des réponses des organismes complémentaires vers l’établissement demandeur.
Son évolution dépend en partie des besoins identifiés par la gouvernance nationale et les travaux des établissements engagés dans la transformation numérique des métiers de l'AFRT (Accueil, Facturation, Recouvrement, Trésorerie).
Les avantages des webservices PiANO
Sécurisation des recettes des établissements de santé
Piloter le flux des échanges dématérialisés entre les acteurs de la prise en charge
Assurer un raccordement plus efficace des établissements
Garantir le maintien des conditions techniques et opérationnelles du dispositif
L'Agence du Numérique en Santé : un opérateur au service de l'État
Depuis le 1er janvier 2025, l'Agence du Numérique en Santé est l'opérateur national du déploiement et de la supervision (ONDS). Dans le cadre de ses missions, elle met à disposition, via le téléservice PiANO, tous les services d'intermédiation et les capacités techniques de supervision et de suivi des flux de données nécessaires à l'intégration, à la fiabilisation et au maintien en conditions opérationnelles des échanges dématérialisés ROC.
Comment fonctionne le portail PiANO ?
Le téléservice PiANO met à disposition un ensemble de briques techniques pour répondre aux besoins technico-fonctionnels identifiés par l’écosystème que sont :
- Reverse Proxy National ROC (RPN ROC): point d’entrée unique et sécurisé dans la sollicitation des téléservices ROC (hors DRE-ES). Le RPN permet aux établissements d’annihiler la contrainte d’ouverture et de maintien à jour des flux dans leur dispositif de sécurité.
- Mutuelle ANS (fictive) : un simulateur du fonctionnement d’un opérateur de tiers payant ROC (ROC V1 et ROC V2) qui permet aux établissements, par l’intermédiaire de leur éditeur de GAP, d’avoir accès à un espace de formation contenant des données fictives et permettant de jouer tous les cas métier ROC dans un environnement de formation sécurisé.
- Indicateurs : PiANO prévoit la mise à disposition d’indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs aux établissements, dans le cadre de leur utilisation du dispositif ROC. Les établissements pourront ainsi évaluer leurs pratiques grâce à des éléments de suivi tangibles.
