Le programme SI-SAMU met à disposition des SAMU des produits et services dans une logique d’Etat-plateforme et les accompagne dans leur transformation numérique.
Le nouveau SI-SAMU garantit l’accès à des soins et un service de qualité homogène sur l’ensemble du territoire, en permettant d’assurer la régulation médicale et le pilotage à tous les échelons (local, régional et national). Il assure la confidentialité des données de santé des patients et doit répondre aux nouvelles règles de sécurité des systèmes d’information.
Les produits et services proposés par le Programme SI-SAMU sont :
Tous ces outils sont conçus pour améliorer la prise en charge médicale des patients et pour faciliter le travail quotidien des professionnels de santé.
Le programme SI-SAMU, porté par l’Agence du Numérique en Santé est au cœur des priorités de la feuille de route du numérique en santé 2023-2027. Il se structure autour de trois enjeux pour améliorer la prise en charge des patients en situation d’urgence ou en besoin de soins non programmés :
- faciliter les échanges entre professionnels des SAMU / SAS ;
- proposer des services à dimension nationale sécurisant leur activité ;
- mettre en œuvre les conditions permettant à l’écosystème d’être interopérable, performant et générateur de valeur métier.
Le programme SI-SAMU en quelques chiffres
plus de 15000 utilisateurs en cible
30 millions d’appels au 15 par an à gérer
15 ans de programme
Quels sont les bénéfices d’une solution de dimension nationale ?
Le Programme SI-SAMU apporte aux SAMU et aux établissements de santé des moyens techniques et humains qu’ils ne pourraient avoir de façon isolée :
- infrastructures dimensionnées pour supporter la charge ;
- renforcement du système pour garantir la continuité du service ;
- sécurité du système national contre les cyber-attaques ;
- hébergement HDS ;
- sécurisation de l’acheminement des appels ;
- modernisation des infrastructures locales ;
- experts techniques de haut niveau, équipe pluridisciplinaire ;
- assistance 24/7 avec un support dédié ;
- effet d’économie d’échelle.
Le Programme SI-SAMU donne des moyens d’information, de pilotage et de coordination à l’Etat :
- statistiques nationales, zonales, régionales et locales harmonisées ;
- renforcement de la résilience des SAMU, pour la téléphonie (OTN, usages à distance) et le logiciel de régulation médicale (Bloc-notes) ;
- cohérence des projets d’Etat, interactions avec les autres projets interministériels ;
- Etat-Plateforme, avec une solution nationale « socle » vecteur de dynamisation de l’écosystème des éditeurs pour la création de services à valeur ajoutée ;
- Etat-Providence pour garantir la réponse aux besoins primaires des SAMU dans l’intérêt général quand la rentabilité n’est pas au rendez-vous pour les sociétés privées.
