Medimail - GRADeS Innovation E-Santé Sud

Présentation de l'offre
Nom de l'entreprise	GRADeS Innovation E-Santé Sud
Nom de l'offre de messagerie	Medimail
Détails et informations sur la solution et comment y avoir accès	Medimail est une messagerie sécurisée de santé (MSSanté) ouverte aux établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Tous les établissements de la région PACA qui souhaitent déployer cette solution doivent passer par le GRADeS PACA pour la mise en place.
Accès au site web de l'opérateur	https://medimail.mipih.fr/settings/accueil
Région(s) couverte(s)	Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contacts	- E-mail (Création d'un compte Médimail, pour les établissements) : equipe-mss@iess.fr - Web (Création d'un compte Médimail, pour les libéraux) : https://medimail.mipih.fr/register - E-mail (Contact technique) : hotline@iess.fr - Numéro (Contact technique): 04 98 08 00 80
Secteurs d'activité déjà couverts par la solution	Hôpital Médecine de ville Imagerie Officine Social et médico-social Biologie médicale

Types de boîtes aux lettres proposés par secteur
Couloir	Boite aux lettres applicative	Boite aux lettres organisationnelle	Boite aux lettres personnelle
Hôpital
Médecine de ville
Imagerie
Officine
Biologie médicale
Social et médico-social

Précisions de l'opérateur sur les secteurs couverts par la solution	Non renseigné

Boîtes aux lettres (BAL) organisationnelles des structures sans FINESS
Disponibilité des BAL organisationnelles pour les structures sans FINESS	La fonctionnalité sera disponible à compter d’octobre 2025

Fonctionnalités
Types d'accès disponibles pour l'utilisation de la messagerie	- Logiciel métier - Application mobile (type IOS et Android) - Webmail (ordinateur ou smartphone) - Outil de messagerie (type Outlook)
Possibilité de déléguer une boîte aux lettres en conformité avec le référentiel 1.6	Oui
Précisions sur la délégation de boite aux lettres	La délégation est déjà présente pour les BAL Organisationnelles au sens du référentiel 1.6. Des évolutions de Numih France sont prévues concernant le fonctionnement de la délégation pour les BAL nominative. Elles seront disponibles à compter d’octobre 2025.
Possibilité de personnaliser le domaine de son adresse MSSanté (prénom.nom@structure-msssante.fr ou structure@structure-mssanté.fr)	Oui
Possibilité de consulter l'Annuaire Santé	Oui
Possibilité de consulter d'autres annuaires	Annuaire Médimail et annuaire Apicrypt
Espace de stockage proposé par la boîte aux lettres	3 mois de stockage
Taille maximum des pièces jointes/messages	Taille maximale de 20 Mo par document et 60 Mo au total
Disponibilité de l’interface standard avec les logiciels métiers (API LPS)	Oui sur la boîte aux lettres APPlicative. Travaux en cours sur les boîtes aux lettres ORGanisationnelle et PERsonnelle.

Modalités de création d'une boîte aux lettres
Contacts pour ouvrir sa boîte aux lettres	E-mail : aide@iess.fr
Modalités de création d’une boîte aux lettres	Via le service client ou via le webmail de Medimail de façon autonome
Mode de mise à disposition d'une boite aux lettres	En direct auprès du GRADeS Innovation E-Santé Sud
Délais de mise en place de la boîte aux lettres	Une à 4 semaines en fonction du délai de validation du nom de domaine par l'ANS sur la liste blanche
Nécessité de contrat ou d'une adhésion	Signature des CGU et adhésion au GRADeS Les adhérents aux GRADeS ont la possibilité d'utiliser les outils mis à disposition par la région. L'adhésion au GRADeS passe par son conseil d'administration pour validation. Après adhésion, des documents sont envoyés aux adhérents (CGU incluse)
Durée d'engagement ou de l'adhésion	Non renseigné
Financement de l'offre	Financée par la région, sauf pour la mise en place d'un connecteur autre que l'API LPS et d'une passerelle de messagerie car depuis 2025 cette partie est à la charge de l'établissement.

Modalités de gestion d'une boîte aux lettres
Modalités de gestion (type changement de délégataire, suppression)	Via le service client ou via le webmail de Medimail de façon autonome
Possibilité de changer le nom de la boîte aux lettres tout en conservant son historique	Oui
Possibilité de télécharger une archive de boîte aux lettres pour la réintégrer/transférer chez un autre opérateur	Non

Accompagnement de l'utilisateur
Sujets des formations	- Formation d'une heure à la MSSanté et ses principes. - Guide pour accompagner les professionnels à la gestion des BAL (aider le PS à paramétrer ses/sa BAL). - Guide pour savoir utiliser quotidiennement la messagerie (aider le PS à envoyer un message/recevoir un message/répondre à un message). - Formation d'1h30 pour les administrateurs des structures Medimail.
Formats des formations	- Webinaires - Vidéos en ligne - Guides