MonMailSanté - Maincare Solutions

Présentation de l'offre
Nom de l'entreprise Maincare Solutions
Nom de l'offre de messagerie
MonMailSanté
Détails et informations sur la solution et comment y avoir accès
La MSSanté - Messagerie Sécurisée de Santé - est l’espace de confiance au sein duquel tous les professionnels sanitaires, sociaux et médico-sociaux, en ville comme en établissement, peuvent s’échanger par mail des données de santé ou à caractère personnel en toute sécurité.
Dans le cadre du Ségur du numérique, disposer de boites aux lettres MSSanté est un pré-requis pour les ESMS et nous sommes persuadés que les usages passeront par une intégration forte avec les DUI (Dossier Usager Informatisé).
MonMailSanté la solution de MSSanté de La Poste Santé & Autonomie, opérée par Maincare filiale de Docaposte.
L'offre de messagerie Maincare est proposée par l'intermédiaire des éditeurs partenaires aux Professionnels de santé et médico-sociaux.
La liste des éditeurs partenaires est publiée sur notre site Internet : https://www.maincare.com/nos-offres/efficience-des-parcours-patients/monmailsante-229-321.html
Accès au site web de l'opérateur

https://www.maincare.com/contacts/contactez-nous-21-3.html
Région(s) couverte(s)
Tous
Contacts
Web (Contact commercial) : https://www.maincare.com/contacts/contactez-nous-21-3.html
Secteurs d'activité déjà couverts par la solution
Hôpital
Médecine de ville
Imagerie
Officine
Social et médico-social
Biologie médicale
Types de boîtes aux lettres proposés par secteur
Couloir Boite aux lettres applicative Boite aux lettres organisationnelle Boite aux lettres personnelle
Hôpital
Médecine de ville
Imagerie
Officine
Biologie médicale
Social et médico-social
Disponibilité prochaine de la boîte aux lettres organisationnelle pour les cabinets libéraux (structures sans FINESS)
Oui (à partir de janvier 2025)
Précisions de l'opérateur sur les secteurs couverts par la solution
-Hôpital : Si votre éditeur de logiciel de PFI intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.
- Médecine de ville : Si votre éditeur de LGC intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.
- Biologie Médicale : Si votre éditeur de logiciel de SGL intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.
- Imagerie : Si votre éditeur de logiciel de RIS intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.
- Officine : Si votre éditeur de LGO intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.
- Médico-social : Si votre éditeur de logiciel de DUI intègre notre solution dans son logiciel, vous pourrez demander un devis à votre éditeur.

Notre modèle est de fournir des BAL aux éditeurs partenaires qui équipent leurs clients.
Fonctionnalités
Types d'accès disponibles pour l'utilisation de la messagerie
- IHM de messagerie du Logiciel métier intégrée avec l'API LPS standard de MonMailSanté
- Webmail
Possibilité de déléguer une boîte aux lettres
Oui
Délégation de boîte aux lettres
La délégation à une BAL Organisationnelle est déjà disponible. La délégation pour les BAL Personnelles sera mise en place à partir de janvier 2025.
Possibilité de personnaliser le domaine de son adresse MSSanté (prénom.nom@structure-msssante.fr ou structure@structure-mssanté.fr)
Oui
Personnalisation du domaine de son adresse MSSanté
Oui
Possibilité de consulter l'Annuaire Santé
Oui
Possibilité de consulter d'autres annuaires
Non
Espace de stockage proposé par la boîte aux lettres
2 Go
Taille maximum des pièces jointes/messages
10 Mo
Disponibilité de l’interface standard avec les logiciels métiers (API LPS)
Oui
Modalités de création d'une boîte aux lettres
Contacts pour ouvrir sa boîte aux lettres
Il faut contacter le service client de votre éditeur pour vérifier s'il fait partie de nos partenaires qui sont indiqués sur notre site Internet https://www.maincare.com/nos-offres/efficience-des-parcours-patients/monmailsante-229-321.html.
L'offre de messagerie MonMailSanté est proposée par l'intermédiaire des éditeurs partenaires aux Professionnels de santé et médico-sociaux. La création d'une BAL s'effectue via l'éditeur (un Back Office où les éditeurs partenaires déposent les demandes de gestion de BAL des utilisateurs)
Modalités de création d’une boîte aux lettres
Une palette de possibilités est disponible : depuis une information saisie par le client final auprès de son éditeur métier ou par l'intermédiaire d'un Back Office d'administration (S2 2024).
Délais de mise en place de la boîte aux lettres
Le délai maximal est de 14 jours après réception de la commande envoyée par l’éditeur partenaire.
Nécessité de contrat ou d'une adhésion
Oui
Durée d'engagement ou de l'adhésion
Abonnement annuel (reconductible)
Modes de paiement acceptés
Processus de paiement établi par votre éditeur de logiciel métier
Modalités de gestion d'une boîte aux lettres
Modalités de gestion (type changement de délégataire, suppression)
Une interface sera à la disposition des professionnels de santé et médico-sociaux pour gérer en autonomie vos boîtes aux lettres (S2 2024). Dans l'intermédiaire, il convient de contacter le service client de votre éditeur.
Possibilité de changer le nom de la boîte aux lettres tout en conservant son historique
Oui
Possibilité de télécharger une archive de boîte aux lettres pour la réintégrer/transférer chez un autre opérateur
Oui
Accompagnement de l'utilisateur
Sujets des formations
- Création de la BAL (aider le professionnel à avoir accès à la BAL depuis son logiciel)
- Gestion des modifications des BAL (aider le Professionnel à paramétrer ses/sa BAL)
- Utilisation quotidienne de la messagerie (aider le PS à envoyer un message/recevoir un message/répondre à un message)
Formats des formations
- Guides
- FAQ en ligne