e-santé MAIL - GRADeS Pays de la Loire

Présentation de l'offre
Nom de l'entreprise	GRADeS Pays de la Loire
Nom de l'offre de messagerie	e-santé MAIL
Détails et informations sur la solution et comment y avoir accès	L’offre du GRADeS Pays de la Loire est destinée aux petites et moyennes structures des secteurs sanitaire, médico-social et social, ainsi qu'aux professionnels de santé de la région, en complémentarité avec les offres des industriels et l’offre nationale Mailiz. Elle est basée sur la solution logicielle fournie par Enovacom. Ainsi le GRADeS Pays de la Loire n’équipe pas les structures en capacité d’être elles-mêmes opératrices (i.e. Disposant d’une DSI et souhaitant plus de 150 adresses MSSanté). e-santé MAIL est une solution financée par l'ARS des Pays de la Loire et est mise à disposition des adhérents du GRADeS Pays de la Loire.
Accès au site web de l'opérateur	https://www.esante-paysdelaloire.fr/nos-services/coordination-92-96.html
Région(s) couverte(s)	Pays de la Loire
Contacts	- E-mail (contact commercial) : mssante@esante-paysdelaloire.fr - Web (contact commercial) : https://www.esante-paysdelaloire.fr/nos-services/coordination-92-96.html
Secteurs d'activité déjà couverts par la solution	Hôpital Médecine de ville Imagerie Officine Social et médico-social Biologie médicale

Types de boîtes aux lettres proposés par secteur
Couloir	Boite aux lettres applicative	Boite aux lettres organisationnelle	Boite aux lettres personnelle
Hôpital
Médecine de ville
Imagerie
Officine
Biologie médicale
Social et médico-social

Disponibilité prochaine de la boîte aux lettres organisationnelle pour les cabinets libéraux (structures sans FINESS)	Oui
Précisions de l'opérateur sur les secteurs couverts par la solution	L'offre s'adresse aux petites et moyennes structures (dans la limite de 150 comptes par entité juridique) Le GRADeS Pays de la Loire équipe ses adhérents exclusivement

Fonctionnalités
Types d'accès disponibles pour l'utilisation de la messagerie	- Logiciel métier - Webmail (ordinateur ou smartphone) - Outil de messagerie (type Outlook)
Possibilité de déléguer une boîte aux lettres	Oui
Délégation de boîte aux lettres	Uniquement boîte aux lettres organisationnelle
Possibilité de personnaliser le domaine de son adresse MSSanté (prénom.nom@structure-msssante.fr ou structure@structure-mssanté.fr)	Non
Possibilité de consulter l'Annuaire Santé	Oui
Possibilité de consulter d'autres annuaires	Non
Espace de stockage proposé par la boîte aux lettres	500 Mo
Taille maximum des pièces jointes/messages	15 Mo
Disponibilité de l’interface standard avec les logiciels métiers (API LPS)	Oui

Modalités de création d'une boîte aux lettres
Contacts pour ouvrir sa boîte aux lettres	- Web (formulaire en ligne pour la création d'une BAL) : https://inscription-mss.esante-pdl.fr/ - E-Mail (pour toute demande d'information) : mssante@esante-paysdelaloire.fr
Modalités de création d’une boîte aux lettres	Via une interface WEB, via le service client
Délais de mise en place de la boîte aux lettres	72h lorsque le demandeur est adhérent
Nécessité de contrat ou d'une adhésion	Adhésion au GRADeS Pays de la Loire et validation des CGU de la solution e-santé MAIL Les modalités d'adhésion sont précisées sur notre site internet : https://www.esante-paysdelaloire.fr/presentation/devenir-membre-97-104.html
Durée d'engagement ou de l'adhésion	Adhésion annuelle
Modes de paiement acceptés	Non renseigné

Modalités de gestion d'une boîte aux lettres
Modalités de gestion (type changement de délégataire, suppression)	Via le service client
Possibilité de changer le nom de la boîte aux lettres tout en conservant son historique	Non
Possibilité de télécharger une archive de boîte aux lettres pour la réintégrer/transférer chez un autre opérateur	Oui

Accompagnement de l'utilisateur
Sujets des formations	- A la gestion des BAL (aider le PS à paramétrer ses/sa BAL) - Utilisation quotidienne de la messagerie (aider le PS à envoyer un message/recevoir un message/répondre à un message)
Formats des formations	- Vidéos tutorielles - Guides - FAQ - Formations en visio