Engagements de service

Pro Santé Connect

Vous êtes un fournisseur de service ou un fournisseur de données raccordé à Pro Santé Connect ?  

Retrouvez l'ensemble des indices de disponibilité que l’Agence du Numérique en Santé s’engage à respecter, ainsi que les derniers indicateurs de disponibilité effective. 

Engagements du service Pro Santé Connect

24/7

de disponibilité de la plateforme Pro Santé Connect / e-CPS

99,8%

de disponibilité de service sur la plage 24/7 hors interventions programmées 

1h30

de garantie de temps de rétablissement sur la plage 24/7

4h maximum

d'arrêt de service programmé

Disponibilité du service Pro Santé Connect effective

99,93%

de disponibilité de service sur la plage 24/7 hors interventions programmées en 2022

3h20

de temps de rétablissement sur la plage 24/7 en 2022

5h30

d'arrêt de service programmé en 2022

S’informer sur la disponibilité du service Pro Santé Connect

Vous souhaitez connaître l'état du service Pro Santé Connect ? Des outils sont à votre disposition ci-après pour vous permettre de suivre la progression du service en temps réel.

Les questions que vous vous posez

L'ANS répond aux questions les plus fréquemment posées sur Pro Santé Connect. 

Vous êtes un industriel ?

Rendez-vous sur la page dédiée pour obtenir toutes les informations qui vous concernent à propos de Pro Santé Connect.

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