Etablissements et services médico-sociaux

Découvrez les avantages de l’utilisation de Mon espace santé pour l’accompagnement des usagers !

Vous représentez un établissement ou service du secteur médico-social ? Une contribution financière est proposée aux ESMS pour accélérer l’usage de Mon espace santé et l’ancrer dans les pratiques professionnelles du médico-social.

Bienvenue dans l'aventure Mon espace santé en ESMS

Lancement de l’expérimentation Mon espace santé dans le secteur médico-social pour accélérer son déploiement en favorisant les usages dans les établissements et services médico-sociaux

🤝L’ANS, la DNS, la Cnam et la CNSA s’associent afin de mettre en place une expérimentation Mon espace santé en établissements et services sociaux et médico-sociaux sur le modèle de la phase pilote lancée en 2022 pour le secteur sanitaire.

56 établissements pilotes ont été sélectionnés par les ARS dans les secteurs personnes âgées (PA), personnes en situation de handicap (PH), en établissement ou à domicile (DOM) quelle que soit leur taille, leur statut juridique et leur type d’activité. 

Retrouvez l’appel à projet : Cahier des charges de l'appel à projets «Déploiement généralisé d’un dossier usager dans les établissements et services médico-sociaux 2022 » (esante.gouv.fr) et  la liste des ESMS pilotes : liste-des-essms-pilotes-mon-espace-sante-fev24.pdf (esante.gouv.fr)

Chaque ESMS pilote pourra bénéficier d’une enveloppe forfaitaire de 21 000 € pour une enveloppe totale de 1,2 millions d’euros.

🎯Les pilotes sélectionnés ont pour objectifs de :

  • Identifier les parcours permettant de déployer des cas d’usages autour de Mon espace santé.
  • Identifier les moyens, outils à mettre en place pour informer, sensibiliser les usagers et/ou leurs aidants, les professionnels à l’utilisation de Mon espace santé.
  • Contribuer à une réflexion autour de la délégation des aidants.

Les régions (ARSGRADeS et CPAM) sont mobilisées à nos côtés pour suivre cette expérimentation au plus près des établissements médico-sociaux: des points de suivi sont organisés régulièrement avec les régions pour suivre l’avancement de l’expérimentation et ainsi identifier les réussites mais aussi les difficultés rencontrées dans les usages de Mon espace Santé par les établissements.

📅 L’expérimentation a démarré en février dernier, et se terminera le 14 octobre 2024 pour une durée de 8 mois. 

Les pilotes ont fait un premier bilan à mi-parcours de leurs résultats que vous pouvez retrouver ici :

📌Prochaines étapes :

  • Pour les pilotes : un retour d’expérience final pour chaque établissement à remettre à l’ARS avant le 15 novembre 2024 ;
  • Pour tous : un webinaire synthèse des retours d'expérience des établissements aura lieu le 19 décembre 2024, de 13h30 à 15h. Inscrivez-vous en cliquant ici.

D’ici là, restons en contact !

🗣️ Dites-nous tout Mon espace santé : Les Dites-nous tout Mon espace santé sont dédiés aux acteurs de santé engagés dans les nouveaux usages numériques.

Au programme : Des focus sur des thématiques (fonctionnalités Mon espace santé, chiffres clés, questions techniques, etc), des retours d’expériences, et un temps de questions réponses ! ES, ESMS, professionnels de santé libéraux, vous êtes tous les bienvenus pour venir échanger avec la communauté Mon espace santé.

C'est l'endroit où vous pourrez poser toutes vos questions et obtenir des réponses !

☝️ Si vous avez des questions, des remarques, merci de remplir ce formulaire en amont du Dites-nous tout afin d'alimenter les échanges en séance.

📧 Pour ne rien rater des actualités de Mon espace santé inscrivez vous à notre Newsletter !

👇 La boîte à outils pour vous accompagner dans la mise en place des usages 👇

Guide "pas à pas" pour les ESMS pilotes à l'expérimentation Mon espace santé. Guide pratique visant à partager toute l’information utile pour faciliter votre expérimentation et décrire les étapes du projet

Fiche synthèse du guide pas à pas pour les ESMS pilotes à l'expérimentation Mon espace santé. 

Retrouvez le template de comité de suivi régional pour l'expérimentation ESMS.

Retrouvez le support pour de retour d'expérience final des ESMS pilotes dans le cadre de l'expérimentation Mon espace santé dans les ESMS.

Consulter le détail des expérimentations à mi-parcours des pilotes.

Découvrez les fondamentaux et principes opérationnels du partage des données de santé, relatifs à Mon espace santé et la Messagerie sécurisée de santé

Retrouvez le mémo sur l'accès à Mon espace santé d'une personne majeure faisant l’objet d’une mesure de protection juridique

Mémo - Détail des droits et règles d’accès à Mon espace santé – DMP : document qui présente de manière précise règles juridiques et les implications pratiques liées à la l’alimentation et la consultation du DMP ainsi que les mécanismes de contrôle

Cette fiche simplifiée vous permet d'informer les acteurs de santé, du médico-social et du social à propos de Mon espace santé. 

Fiche pratique qui retrace les différents usages possibles de Mon espace santé en fonction du statut de création des profils usagers (création, activation, opposition)

Fiche pratique qui revient sur les directives anticipées sur Mon espace santé côté professionnel

Mode d'emploi des échanges entre les messageries MSSanté et la messagerie de santé  Mon espace santé des usagers. 

Fiche pratique : Mon espace santé est-il accessible pour les personnes en situation de handicap ? 

Foire aux questions des professionnels de santé et établissements à propos de Mon espace santé (dernière mise à jour : 23/05/2023)

Découvrez les nouvelles affiches Mon espace santé à destination des ESMS

Vidéo diffusable dans les salles d’attente 

Flyer générique Mon espace santé à destination de vos usagers

Affiche Mon espace santé 

Cette fiche pratique répond aux principales questions des usagers à propos de la sécurité des données personnelles dans Mon espace santé

Fiche pratique qui revient sur les directives anticipées sur Mon espace santé côté patient

Pourquoi utiliser Mon espace santé ?

Pour l’usager :
✅ Pour simplifier le parcours de l’usager qui retrouve dans un seul et même endroit tout ce qui a trait à sa santé.
✅ Pour centraliser et rendre facilement accessible l’information sur la santé de l'usager au service de la qualité de son accompagnement : moins de redondance d’examens,  temps libéré grâce à la centralisation et l’accès facilité aux documents utiles, etc.

Pour le professionnel :
✅ Pour favoriser une meilleure coordination des soins et d'accompagnement car les professionnels peuvent accéder facilement aux données de santé utiles. 
✅ Pour gagner du temps dans les procédures médico-administratives (transmission d’informations amont/ aval, etc.)
✅ Pour sécuriser des échanges et des données stockées dans un contexte de risque cybers croissants. 

Grâce à Mon espace santé, vous pouvez :

Alimenter le dossier médical de Mon espace santé (DMP)

Directement depuis votre logiciel métier grâce Ségur du numérique 

Consulter le dossier médical de Mon espace santé (DMP)

Nouvelle fonctionnalité avec la mise en place de la nouvelle version de la matrice d’habilitation 

Echanger avec les usagers grâce à la messagerie Mon espace santé

La délégation d'accès à un aidant facilitera les échanges (sujet en cours d'instruction)

Concrètement, quels impacts dans la pratique des professionnels du médico-social ?

Pas de nouveaux outils à prendre en main pour échanger avec Mon espace santé !

💡 Les professionnels alimentent le dossier médical de Mon espace santé depuis leur logiciel métier 

  • La mise à jour progressive des logiciels Ségur permet d'alimenter le dossier médical de Mon espace santé directement depuis votre DUI.
  • Si votre structure n'est pas encore équipée d'une solution en version Ségur, il est possible d'alimenter et le dossier médical depuis le site dmp.fr.
  • Vous aurez besoin d’un moyen d’identification électronique (e-CPS, certificat serveur si vous êtes en structure)

💡 Les professionnels peuvent consulter le dossier médical, et cela depuis leur logiciel métier.

  • La nouvelle matrice d'habilitation permet aux professionnels du médico social de consulter les documents selon leur rôle. 
  • La consultation du dossier médical de Mon espace santé (DMP) est directement intégrée dans les DUI version Ségur. Si votre structure n'est pas encore équipée d'une version Ségur, les professionnels peuvent consulter le dossier médical depuis le site dmp.fr. 
  • Pour consulter le dossier médical de Mon espace santé, les professionnels ont besoin : 
    • De s’enregistrer sur le portail RPPS+ pour avoir un numéro RPPS
    • D'activer leur e-CPS

💡 Les professionnels peuvent utiliser leur messagerie MSSanté habituelle pour échanger avec la messagerie Mon espace santé des usagers 

La mise à jour de vos logiciels (financée par le programme Ségur du numérique) vise à automatiser le partage des documents vers Mon espace santé et donc à réduire au maximum toute « action humaine supplémentaire ».

Retrouvez toutes les informations à propos des commandes de solutions référencées Ségur

La matrice d'habilitation et les professionnels du médico social

La consultation des documents présents dans le dossier médical des usagers est conditionnée selon votre rôle. En effet, chaque professionnel n'accède pas aux mêmes données présentes dans le dossier médical. 

Ces conditions sont explicitées au sein de la matrice d'habilitation, qui intègre les 5 différents rôles du médico-social : 

  • Coordination et orientation
  • Administratif ou appui à l’organisation de l’accompagnement social/médico-social
  • Accompagnement social/médico-social à la vie sociale, professionnelle et éducative
  • Accompagnement social/médico-social au soin
  • Encadrement et organisation de l’accompagnement social/médico-social

La mise en place des usages Mon espace santé au sein de votre établissement

La mise en place des usages Mon espace santé en établissement implique une démarche projet à part entière.

En effet, le déploiement des usages impacte :

  • les chantiers techniques portés par les services informatiques : la mise en place des usages Mon espace santé repose sur certains prérequis (version Ségur, certificats serveurs, équipement MSS, etc.). 
  • l'organisation des services : le développement des usages numériques va impacter le personnel dans leurs pratiques et leurs relations avec les usagers (gestion de l’identitovigilance, nouveaux usages dématérialisés, etc.)
  • la communication au sein de l'établissement : l’adhésion du personnel de l’établissement est un facteur clé de la réussite du déploiement des usages. 
     

N'hésitez-pas à consulter le guide de déploiement Mon espace santé !

Ce guide a été construit par la DNS et l’ANS grâce aux retours d'expérience issus de la phase pilote Mon espace santé en établissements sanitaires. Cette expérimentation a eu lieu entre février et octobre 2022 et a embarqué 150 établissements sanitaires. L’objectif de ce guide est de capitaliser sur leurs enseignements afin d’accompagner et guider pas à pas les établissements dans la mise en place des usages Mon espace santé. Il aborde aussi bien les étapes organisationnelles et techniques du projet, que la sensibilisation des usagers et des professionnels de la structure.  

Ce guide a vocation à être enrichi avec les apprentissages issus du déploiement des usages en ESMS !

Toutes les réponses à vos questions dans la FAQ Mon espace santé !

N'hésitez pas à consulter la foire aux questions Mon espace santé ! Elle répond à toutes les questions posées par les établissements et professionnels de santé.

On ne répond pas à toutes vos questions ?

Pour aller plus loin

🚀 Revivez les derniers Dites-nous tout en regardant les replays

  • Les dîtes-nous tout sont des temps d’échange mensuels dédiés aux acteurs de santé engagés dans les nouveaux usages numériques. 
  • Au programme : des focus sur des thématiques (fonctionnalités Mon espace santé, chiffres clés, questions techniques, etc), des retours d’expériences, et un temps de questions réponses !

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