Etablissements et services médico-sociaux

Découvrez les avantages de l’utilisation de Mon espace santé pour l’accompagnement des usagers !

Vous représentez un établissement ou service du secteur médico-social ? Une contribution financière est proposée aux ESMS pour accélérer l’usage de Mon espace santé et l’ancrer dans les pratiques professionnelles du médico-social.

Toutes les informations à propos de la phase pilote Mon espace santé en ESMS !

📅 Calendrier de l'expérimentation : 

  • Candidature à l'appel à projet :  du 1er septembre 2023 au 31 octobre 2023
  • Démarrage de l'expérimentation : février 2024
  • Fin de l'expérimentation : octobre 2024

🎯 Les objectifs et attendus de l'expérimentation : 

  • Identifier des parcours d'usages pour lesquels il y a besoin d’échange de données de santé entre la personne prise en charge et le professionnel ainsi qu’entre professionnels.
  • Tester le rôle de Mon espace santé dans des parcours concrets de bout en bout, notamment autour du suivi de maladies chroniques, de moments de vie etc…
  • Identifier les moyens, outils à mettre en place pour informer, sensibiliser les usagers et/ou leurs aidants, ainsi que les professionnels.
  • Identifier les profils et situations pour lesquels une délégation d’accès à Mon espace santé apparait nécessaire et réfléchir aux modalités des fonctionnalités d'identification et désignation des aidants. 

Pourquoi utiliser Mon espace santé ?

Pour l’usager :
✅ Pour simplifier le parcours de l’usager qui retrouve dans un seul et même endroit tout ce qui a trait à sa santé.
✅ Pour centraliser et rendre facilement accessible l’information sur la santé de l'usager au service de la qualité de son accompagnement : moins de redondance d’examens,  temps libéré grâce à la centralisation et l’accès facilité aux documents utiles, etc.

Pour le professionnel :
✅ Pour favoriser une meilleure coordination des soins et d'accompagnement car les professionnels peuvent accéder facilement aux données de santé utiles. 
✅ Pour gagner du temps dans les procédures médico-administratives (transmission d’informations amont/ aval, etc.)
✅ Pour sécuriser des échanges et des données stockées dans un contexte de risque cybers croissants. 

Grâce à Mon espace santé, vous pouvez :

Alimenter le dossier médical de Mon espace santé (DMP)

Directement depuis votre logiciel métier grâce Ségur du numérique 

Consulter le dossier médical de Mon espace santé (DMP)

Fonctionnalité à venir avec la nouvelle matrice d'habilitation

Echanger avec les usagers grâce à la messagerie Mon espace santé

La délégation d'accès à un aidant facilitera les échanges (sujet en cours d'instruction)

Concrètement, quels impacts dans la pratique des professionnels du médico-social ?

Pas de nouveaux outils à prendre en main pour échanger avec Mon espace santé !

💡 Les professionnels alimentent le dossier médical de Mon espace santé depuis leur logiciel métier 

  • La mise à jour progressive des logiciels Ségur permet d'alimenter le dossier médical de Mon espace santé directement depuis votre DUI.
  • Si votre structure n'est pas encore équipée d'une solution en version Ségur, il est possible d'alimenter et le dossier médical depuis le site dmp.fr.
  • Vous aurez besoin d’un moyen d’identification électronique (e-CPS, certificat serveur si vous êtes en structure)

💡 Les professionnels pourront bientôt consulter le dossier médical, et cela depuis leur logiciel métier.

  • La nouvelle matrice d'habilitation permettra aux professionnels du médico social de consulter les documents selon leur rôle. 
  • La consultation du dossier médical de Mon espace santé (DMP) est directement intégrée dans les DUI version Ségur. Si votre structure n'est pas encore équipée d'une version Ségur, les professionnels peuvent consulter le dossier médical depuis le site dmp.fr. 
  • Pour consulter le dossier médical de Mon espace santé, les professionnels ont besoin : 
    • D'avoir un numéro RPPS (et donc de s'être enregistré sur le portail RPPS+)
    • D'activer leur e-CPS

💡 Les professionnels peuvent utiliser leur messagerie MSSanté habituelle pour échanger avec la messagerie Mon espace santé des usagers 

La mise à jour de vos logiciels (financée par le programme Ségur du numérique) vise à automatiser le partage des documents vers Mon espace santé et donc à réduire au maximum toute « action humaine supplémentaire ».

Retrouvez toutes les informations à propos des commandes de solutions référencées Ségur

La matrice d'habilitation et les professionnels du médico social

La consultation des documents présents dans le dossier médical des usagers est conditionnée selon votre rôle. En effet, chaque professionnel n'accède pas aux mêmes données présentes dans le dossier médical. 

Ces conditions sont explicitées au sein de la matrice d'habilitation, qui est en cours de refonte pour intégrer les 5 différents rôles du médico-social : 

  • Coordination et orientation
  • Administratif ou appui à l’organisation de l’accompagnement social/médico-social
  • Accompagnement social/médico-social à la vie sociale, professionnelle et éducative
  • Accompagnement social/médico-social au soin
  • Encadrement et organisation de l’accompagnement social/médico-social

Nous la publierons dès qu'elle sera disponible. 

La mise en place des usages Mon espace santé au sein de votre établissement

La mise en place des usages Mon espace santé en établissement implique une démarche projet à part entière.

En effet, le déploiement des usages impacte :

  • les chantiers techniques portés par les services informatiques : la mise en place des usages Mon espace santé repose sur certains prérequis (version Ségur, certificats serveurs, équipement MSS, etc.). 
  • l'organisation des services : le développement des usages numériques va impacter le personnel dans leurs pratiques et leurs relations avec les usagers (gestion de l’identitovigilance, nouveaux usages dématérialisés, etc.)
  • la communication au sein de l'établissement : l’adhésion du personnel de l’établissement est un facteur clé de la réussite du déploiement des usages. 
     

Les outils pour vous accompagner dans la mise en place des usages

Fiche pratique qui retrace les différents usages possibles de Mon espace santé en fonction du statut de création des profils usagers (création, activation, opposition)

Foire aux questions des professionnels de santé et établissements à propos de Mon espace santé (dernière mise à jour : 23/05/2023)

Vidéo diffusable dans les salles d’attente 

Flyer générique Mon espace santé à destination de vos usagers

Affiche Mon espace santé 

Cette fiche pratique répond aux principales questions des usagers à propos de la sécurité des données personnelles dans Mon espace santé

N'hésitez-pas à consulter le guide de déploiement Mon espace santé !

Ce guide a été construit par la DNS et l’ANS grâce aux retours d'expérience issus de la phase pilote Mon espace santé en établissements sanitaires. Cette expérimentation a eu lieu entre février et octobre 2022 et a embarqué 150 établissements sanitaires. L’objectif de ce guide est de capitaliser sur leurs enseignements afin d’accompagner et guider pas à pas les établissements dans la mise en place des usages Mon espace santé. Il aborde aussi bien les étapes organisationnelles et techniques du projet, que la sensibilisation des usagers et des professionnels de la structure.  

Ce guide a vocation à être enrichi avec les apprentissages issus du déploiement des usages en ESMS !

Toutes les réponses à vos questions dans la FAQ Mon espace santé !

N'hésitez pas à consulter la foire aux questions Mon espace santé ! Elle répond à toutes les questions posées par les établissements et professionnels de santé.

On ne répond pas à toutes vos questions ?

Pour aller plus loin

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  • Les dîtes-nous tout sont des temps d’échange mensuels dédiés aux acteurs de santé engagés dans les nouveaux usages numériques. 
  • Au programme : des focus sur des thématiques (fonctionnalités Mon espace santé, chiffres clés, questions techniques, etc), des retours d’expériences, et un temps de questions réponses ! 

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