Le Dossier de Liaison d’urgence (DLU) est un ensemble de documents utiles pour une prise en charge par un service d'urgence d’un usager accompagné par une structure du secteur médico-social.

Le dossier de liaison d'urgence comprend :

En amont d’une situation d’urgence :

• La synthèse médicale remplie "à froid" par un médecin hors contexte d'urgence (médecin traitant en lien avec le médecin coordonnateur). Ce document est un document à corps structuré (CDA R2 N3) : voir le volet "IPS-FR - Synthèse médicale" (version 2024 et suivantes).

• Une synthèse environnementale remplie par les professionnels du domicile ou exerçant en ESMS non médicalisé (par ex : résidence autonomie, foyer de vie, etc.), avec l’aide des personnes majeures ou de la personne exerçant l’autorité parentale pour les personnes mineures. Elle sera remplie "à froid" (hors contexte d'urgence) pour donner des informations sur le contexte de vie de la personne, les intervenants habituels au domicile et les informations pertinentes à connaitre par des services des urgences. Cette synthèse a été élaborée en septembre 2025 par la Haute Autorité de Santé et a fait l’objet d’une publication sur son site Internet. Elle vient ainsi compléter la synthèse médicale. Elle doit être mise en partage dans le DMP du patient/usager et doit être actualisée au moins une fois par an ou dès que la situation de l’usager se modifie. Elle vient ainsi compléter la synthèse médicale. Ce document est non structuré (CDA R2 N1).

Au moment de l’urgence :

• La fiche de transfert vers le service des urgences remplie "à chaud" c’est-à-dire au moment du départ aux urgences, de préférence par un médecin, à défaut par toute personne présente au moment où la décision de faire appel au service des urgences est prise (notamment des professionnels d’ESMS). Elle contient les informations en rapport avec la situation d’urgence, observées par les professionnels de santé, s’ils sont sur place, ou d’autres intervenants. La Fiche de transfert vers le service des urgences est remplie dès la demande de transfert et transmise aux professionnels de santé assurant la prise en charge de l’urgence. Elle doit être mise en partage dans le DMP du patient/usager. Ce document est un document à corps structuré (CDA R2 N3) : voir spécifications dans la tableau ci-dessous.
• La fiche de retour du service des urgences remplie par le service des urgences pour informer de la sortie des urgences. Elle contient les informations nécessaires à l'organisation du retour à domicile avec les intervenants à domicile (professionnels ou aidants) ou en EHPAD. Elle doit être mise en partage dans le DMP du patient/usager. Ce document est un document à corps structuré (CDA R2 N3) : voir spécifications dans la tableau ci-dessous.