Le 8 juin 2023, l'hôpital Henry Dunant a accueilli la 8ème étape du Tour de France inclusion numérique et Mon espace santé. Cette étape s’inscrit dans les 12 étapes organisées au sein d’établissements sanitaires et médico-sociaux de la Croix-Rouge française. Ces étapes ont vocation à sensibiliser 1000 usagers à Mon espace santé. 

Cette journée et ce dispositif témoignent de la forte implication de la Croix-Rouge française et de la Fondation Roche dans la sensibilisation des patients et des professionnels de santé aux enjeux du numérique en santé et de l’utilisation de Mon espace santé en particulier. 
  
Après avoir affirmé nos ambitions communes à propos de l'inclusion numérique en santé et présenté les fonctionnalités de Mon espace santé, nous avons pu discuter « usages » avec le Dr Laurence LUQUEL. Elle nous a fait part des bénéfices apportés par Mon espace santé au sein des parcours patients en gériatrie, et a insisté sur l’importance d’ancrer la consultation du dossier médical dans les habitudes des professionnels de santé. En effet, dans le cas des patients hébergés temporairement en urgence, les patients peuvent ne pas être en capacité de retracer leur suivi médical, l’accès au dossier médical du patient facilite donc la coordination de la prise en charge entre la ville et l’hôpital et évite la redondance des examens. 

Nous avons également pu profiter du retour d’expérience et des recommandations de conseillers numériques concernant l'animation d'actions de sensibilisation. La première recommandation est d’adapter le type et format d’actions mises en place en fonction du public visé, en privilégiant par exemple le format atelier lorsqu’on met en place une action de sensibilisation qui rassemble un petit groupe de personnes. La seconde recommandation est de toujours apporter du concret au sein des actions de sensibilisation, en montrant par exemple le mode invité de Mon espace santé. 

En parallèle de ces échanges, des ateliers de prise en main de Mon espace santé étaient disponibles dans le jardin de l'établissement. 

Un moment riche, qui a placé l'inclusion numérique au cœur des échanges et qui démontre l'importance d'accompagner humainement les projets tels que Mon espace santé, afin de permettre l'accès aux services numérique en santé pour tous. 

Un grand merci aux intervenants, à la Croix Rouge Française, la Fondation Roche, aux équipes de Sesan et de l’établissement Henry Dunant.