Dans le cadre de l’exigence DMP/ALI/prog.07 du chapitre « Consultation et Alimentation du DMP / Mon espace santé », relative à la gestion de l’indisponibilité du service DMP, la checklist d’intégration mentionne la nécessité d’informer l’utilisateur sur l’état de disponibilité technique du service, avec une référence à la « météo de service ».
Pouvez-vous préciser les modalités attendues ? En particulier, un lien vers la météo de service doit-il être affiché directement dans l’interface du logiciel ?
La météo de service publiée par l'ANS (https://status.esante.gouv.fr/) ne couvre, à ce jour, que les services de l'ANS elle-même et ne remonte pas l'état de disponibilité des services de l'Assurance Maladie (dont le DMP fait partie). Des travaux sont en cours pour intégrer le statut du DMP dans cette météo.
En pratique, les éditeurs disposent de deux moyens pour détecter une indisponibilité du DMP : les alertes envoyées par le GIE Sesam-Vitale en cas d'indisponibilité, et les erreurs retournées lors des transactions (qui peuvent indiquer que le DMP est fermé, indisponible, ou que le patient n'a pas de DMP). L'objectif pour les logiciels est d'afficher un message d'alerte clair au professionnel de santé lorsque l'une de ces situations est détectée.
Par ailleurs, l'absence d'API publique pour interroger la météo de service a été signalée comme une limite, et l'ANS en a pris note.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
