Que faire lorsque des erreurs non légitimes apparaissent lors des tests MOTCO 2 ?

En cas d'identification d'erreurs non légitimes, vous pouvez contacter l'adresse support monserviceclient.mssante@esante.gouv.fr en précisant dans l’objet « [MOTCO2] ». L'équipe support prendra contact avec vous après analyse des traces fournies. Eventuellement MOTCO2 devra évoluer pour prendre en charge votre spécificité.

Dans le cadre des tests d'interopérabilité, est-il possible de changer la carte CPS de test associée à une solution déjà créée dans MOTCO2, ou faut-il recréer une nouvelle ligne ? (par exemple si la carte a expiré depuis un certain temps)

Il est possible de modifier les identifiants déjà associés à une solution, bien que cela ne soit pas nécessaire (l’expiration de la carte CPS n’a aucun impact sur MOTCTO2. En revanche, si vous souhaitez associer tout de même de nouveaux identifiants à une solution, il vous faudra modifier ceux existants (bouton modifier). Il faudra patienter 24h afin que les nouvelles BAL liées aux nouveaux identifiants soient créées. Les BAL créées avec les anciens identifiants seront supprimées par la suite.

Doit-on utiliser PSC en mode Communautaire ou mode Confiance pour MOTCO2 ?

Les deux modes, Communautaire et Confiance, permettent de se connecter via Pro Santé Connect pour utiliser MOTCO 2.

L'environnement MOTCO2 peut-il être utilisé comme une plateforme de test ?

Oui, MOTCO 2 est un outil de test accessible via ce lien . L'environnement reste accessible même après le référencement de votre solution et peut être utilisé en tant que "bac-à-sable" pour vos tests.

Avec MOTCO2, est-il possible de réaliser des tests sur la Messagerie Sécurisé de Santé (MSS) ?

Non, l'environnement est isolé techniquement et ne permet pas ce type de test.

Dans le cadre des tests d'interopérabilité, est-il possible d'utiliser des cartes CPx de test périmées pour utiliser l'environnement MOTCO2 ?

Oui la date d'expiration de la carte et la version des cartes CPx n'ont pas d'impact pour la réalisation des tests.

Sur MOTCO2, y a-t-il des tests spécifiques à réaliser selon les versions de CPS (v3 ou v4) ?

Non, la version n’a pas d’importance. Les tests peuvent être réalisés indifféremment avec une CPS v3 ou v4.

Faut-il obligatoirement un compte Mailiz rattaché à une carte CPS pour utiliser MOTCO2 ?

Non, MOTCO2 est totalement indépendant de Mailiz. En revanche, une fois les tests réalisés, il est recommandé de s’assurer qu’à travers Mailiz, le logiciel est en capacité d’envoyer/recevoir des message.