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11 questions / réponses
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Après une première phase de déploiement avec ROC V1 dans les établissements publics MCO, le dispositif étend son périmètre aux secteurs PSY, HAD et SMR, avec une expérimentation sur les établissements du secteur privé (ex-OQN) qui est en cours d'organisation (ROC V2).
La reprise du rôle d'opérateur national du déploiement et de la supervision (ONDS) par l'ANS s'effectue progressivement suite à une première phase de réversibilité qui a été conduite entre juin et décembre 2024 avec le précédent opérateur national du déploiement.
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Les objectifs du programme ont été élaborés en concertation entre l’ANS et la HAS. Bien qu’ils soient alignés sur les exigences de la certification, seule la HAS est habilitée à délivrer la décision de certification.
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Le dispositif ROC concerne tous les établissements de santé, quel que soit le statut (public, privé à but non lucratif et privé à but lucratif).
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Le dispositif ROC concerne exclusivement les établissements de santé, quel que soit le statut (public, privé à but non lucratif et privé à but lucratif).
Néanmoins les téléservices AMC proposés dans le cadre de la médecine de ville sont proches des téléservices proposés dans le cadre du dispositif ROC.
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Les travaux d'extension du dispositif ROC ont commencé pour les établissements ayant une activité PSY et SSR, avec comme objectif une extension rapide dans le contexte des établissements ex-DG.
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L'activité d’hospitalisation à domicile (HAD) est incluse dans la première phase de déploiement du dispositif ROC auprès des établissements ex-DG (EPS et EBNL) ayant une activité hospitalière médecine – chirurgie – obstétrique – odontologie (MCOO).
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Le dispositif ROC couvre l’ensemble des prestations des établissements : les actes et consultations externes (ACE) et les séjours. Les principes généraux de fonctionnement de ROC (usage de téléservices temps réel en amont de la facturation dématérialisée permettant de sécuriser celle-ci) sont les mêmes pour l'activité externe et les séjours.
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L'appel à projet cyber pour le médico-social est en cours de construction. Nous communiquerons largement sur cet appel à projet et sur ce qui pourra être financé lors de sa publication. Vous pourrez retrouver toutes les informations sur notre page https://esante.gouv.fr/lagence/appels-a-projets.
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Les appels à financements n'ont pas pour ambition de ralentir les initiatives des établissements qui ont le souci de renforcer au quotidien leur sécurité opérationnelle.
Nous ne préconisons pas aux établissements d'attendre que les arrêtés soient publiés pour oeuvrer au quotidien dans leur mission.
Nous invitons toutefois les établissements à partager leurs expériences dans le cadre des ateliers de co-construction (en lien avec leurs fédérations ou leurs ARS) afin que nous puissions définir des objectifs qui permettent de valoriser des travaux à engager.
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Les priorités ne dépendent pas des axes du plan d'action mais des thématiques/sujets identifiés comme prioritaires par l'équipe programme CaRE.
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