Programme ambassadeur

Rejoignez la communauté ambassadeurs Mon espace santé !

Présents sur tout le territoire, les Ambassadeurs Mon espace santé ont pour mission d’accompagner les citoyens à la prise en main de Mon espace santé. 
Si vous êtes à l’aise avec les outils numériques, que vous accompagnez des publics et notamment ceux éloignés du numérique ou que vous souhaitez simplement vous engager dans la promotion et l’accompagnement du citoyen dans la prise en main de Mon espace santé, ce programme est fait pour vous. 

Embarquez dans la démarche ambassadeurs !

Mon rôle d'ambassadeur

En tant qu'ambassadeur il est possible de réaliser 2 types d'actions : sensibilisation ou accompagnement.
Pour chacune des actions, le niveau d'engagement dépendra de votre disponibilité et possibilité.
Exemples d'actions: je parle de Mon espace santé à la fin de mes rencontres avec les usagers, je distribue des flyers dans un événement, j'anime un atelier dans ma structure, je me déplace dans un établissement de santé pour aider les patients.

Pourquoi devenir ambassadeur?

Nous sommes convaincus qu’un déploiement efficace de Mon espace santé repose sur une stratégie partenariale visant à impliquer tous les acteurs pouvant favoriser son développement sur les territoires.
En devenant ambassadeur vous rejoindrez un réseau de personnes volontaires dans le cadre d’une démarche solidaire. Ce réseau vous donnera accès à de nombreux contenus et vous permettra également d’être tenu informé des actualités liées à Mon espace santé. 

Comment devenir ambassadeur MES

Pour devenir ambassadeur Mon espace santé, il vous suffit de contacter votre coordinateur régional ! 

La liste des coordinateurs régionaux est disponible en bas de page.

La démarche ambassadeurs en bref

Que fait un ambassadeur Mon espace santé ?

L’ambassadeur est un volontaire issu du monde de la médiation numérique, de la santé ou d’autres réseaux professionnels, capable de présenter et former les personnes à l’usage de Mon espace santé. 

Un ambassadeur Mon espace santé dispose d’un rôle varié en fonction de sa disponibilité, ses missions professionnelles et son appétence. Il peut réaliser des missions de sensibilisation, information et communication à destination du public qu’il accompagne, comme choisir de se mobiliser pour réaliser des ateliers de sensibilisation et actions au plus près du terrain. 

Les missions de l’ambassadeur Mon espace santé :

  • Informer et former les citoyens sur Mon espace santé
  • Accompagner les citoyens vers l’autonomie, la prise en main de son compte Mon espace santé 
  • Déployer des actions en interne de sa structure et/ou son territoire en fonction des besoins identifiés par les usagers

Comment le coordinateur régional peut-il m'accompagner ?

Le coordinateur régional est votre premier point de contact !

18 coordinateurs régionaux Mon espace santé ont pour mission le recrutement et l’animation du dispositif ambassadeurs sur les territoires. 
Les missions du coordinateur Mon espace santé :

  • Constituer et développer le réseau des Ambassadeurs à l’échelle de la région en y associant des partenaires régionaux 
  • Assurer la formation des ambassadeurs en lien avec la Délégation ministérielle au numérique en santé
  • Superviser le déploiement des actions de sensibilisation / formation par les ambassadeurs

Les outils pour m'accompagner dans mon rôle d'ambassadeur

🔍 Découvrir Mon espace santé : Les coordinateurs sont à votre disposition pour vous aider dans votre formation à Mon espace santé. Il existe également de nombreux outils pour avancer en autonomie et approfondir certains sujets : protection des données personnelles, droits et accès à Mon espace santé, etc.

📣 Communiquer et outiller le citoyen : Pour communiquer sur Mon espace santé vous disposez d'un outillage numérique (flyer, affiche). Vous pouvez également vous rapprocher de votre coordinateur qui pourra définir avec vous le besoin et vous fournir le matériel adapté (kakemonos, flyers imprimés, etc).

🤝 Accompagner le citoyen : C'est l'aider à comprendre ce qu'est Mon espace santé, ce que cela peut lui apporter et l'aider dans ces premiers pas. L'objectif est de le soutenir dans sa prise de décision libre et éclairée !

📚 Approfondir ses connaissances sur Mon espace santé :  Pour aller plus loin, vous pouvez retrouver des éléments supplémentaires à savoir sur Mon espace santé dans cette rubrique

Présentation de Mon espace santé pour les ambassadeurs 

Présentation des premiers pas d'ambassadeur

Foire aux questions à destination des ambassadeurs (sur Mon espace santé)

Dépliant Facile à Lire et à Comprendre Mon espace santé

KAKEMONO Mon espace santé

Logo ambassadeurs Mon espace santé

Logo Mon espace santé

Affiche générique Mon espace santé : Partez à la conquête d'un nouvel espace pour votre santé !

Flyer Mon espace santé générique pour les usagers

Fiches personas (personnes âgées, femmes enceintes, jeunes parents, personnes diabétiques) pour répondre au mieux aux différents cas d'usage rencontrés.

Fiche pratique présentant Mon espace santé aux adolescents 

Foire aux questions à distribuer aux patients

Aider un usager à réaliser ses démarches sur Mon espace santé 

Fiche pratique qui revient sur les directives anticipées dans Mon espace santé

Fiche pratique qui revient sur l’envoi d’une ordonnance à une pharmacie, à l’aide de la messagerie sécurisée de Mon espace santé

Fiche pratique pour comprendre les droits et règles d'accès à Mon espace santé

Fiche pratique pour comprendre les différents usages possibles en fonction du statut du profil Mon espace santé 

Guide de déploiement Mon espace santé pour retrouver des éléments à savoir sur Mon espace santé

Découvrez les fondamentaux et principes opérationnels du partage des données de santé relatifs à Mon espace santé et la Messagerie sécurisée de santé

Les ambassadeurs Mon espace santé en quelques chiffres

2258 ambassadeurs Mon espace santé

2423 actions de sensibilisation menées sur le terrain

Plus de 159271 personnes sensibilisées à Mon espace santé

Tour de France de l’inclusion numérique & santé

Depuis 2022, la Délégation au numérique en santé se déplace dans les établissements Mon espace santé en mettant l’inclusion numérique au cœur de sa démarche. L’objectif est de créer une boucle vertueuse entre établissements de santé utilisant Mon espace santé et d’accompagner les citoyens dans leurs usages au sein de ces établissements. Dix éditions ont déjà eu lieu :

Liste des coordinateurs régionaux

Pour devenir ambassadeur Mon espace santé, il vous suffit de vous référencer auprès de votre coordinateur régional ou -s’il n’est pas encore identifié- de contacter dns-ambassadeurs@sante.gouv.fr

Ils soutiennent et participent à la diffusion de Mon espace santé