Le programme SI-SAMU franchit une nouvelle étape avec la mise en service du SAMU 35 du CHU de Rennes, 20e SAMU déployé au niveau national.
Cette mise en service marque également une première nationale : le SAMU de Rennes devient le premier SAMU zonal à basculer sur le bandeau de communication SI-SAMU. Un déploiement structurant pour la zone de défense Ouest, qui coordonne 21 SAMU répartis sur quatre régions.
Au-delà de la dimension technique, cette évolution répond à des enjeux opérationnels majeurs : garantir la continuité de service, renforcer la résilience des communications et sécuriser la régulation médicale au bénéfice des professionnels et des patients.
Un déploiement d’envergure au service de la régulation médicale
Le SAMU 35 traite plus de 600 000 appels chaque année. Le déploiement a permis d’équiper 37 positions de régulation et d’accompagner plus de 300 utilisateurs.
Parmi les évolutions mises en œuvre :
- un double acheminement fibre afin de renforcer la résilience du dispositif ;
- une capacité de régulation à distance sécurisée pour accompagner les scénarios de continuité et de reprise d’activité ;
- le raccordement au bandeau de communication SI-SAMU dans le cadre de l’architecture nationale du programme.
Autre défi relevé : cette mise en service a été réalisée en seulement six mois, malgré la dimension et les enjeux opérationnels du site.
Une mobilisation collective saluée
Cette réussite repose sur une forte mobilisation de l’ensemble des acteurs impliqués dans le projet.
L’Agence du Numérique en Santé remercie :
- la direction du CHU de Rennes pour son soutien ;
- les services techniques et la DSI du CHU, dont la réactivité a été déterminante ;
- les équipes du SAMU 35, ARM, médecins, cadres et encadrement, pour leur implication tout au long du projet ;
- l’ARS Bretagne, pour son accompagnement et son rôle moteur dans le déploiement du programme SI-SAMU sur la zone Ouest.
Un programme qui poursuit son déploiement sur le territoire
Avec cette nouvelle mise en service, le programme SI-SAMU poursuit son déploiement progressif sur l’ensemble du territoire et confirme sa capacité à accompagner les centres de régulation les plus structurants du pays.
La prochaine étape est prévue fin juin avec le déploiement du SAMU-SAS 05 à Gap.