MSSanté - GRADeS Normand'e-santé (NeS)
| Nom de l'entreprise | GRADeS Normand'e-santé (NeS) |
|---|---|
| Nom de l'offre de messagerie |
MSSanté
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| Détails et informations sur la solution et comment y avoir accès |
L’opérateur MSSanté Normand-esanté propose aux structures du social et du médico-social la possibilité d’acquérir des boîtes aux lettres MSSanté pour partager et échanger des données de santé avec les professionnels et les structures de soins équipés d’une messagerie sécurisée en santé.
Les boîtes aux lettres MSSanté proposées sont financées par l’Agence Régionale en Santé de Normandie. L’acquisition d’une ou de plusieurs boîtes MSSanté s’effectue au travers d’un circuit prédéfini en amont. En effet, si la structure est engagée dans le programme ESMS Numérique, elle est accompagnée par la cheffe de projet SI Médico-Social du GRADeS NeS dans le cas contraire, la structure prend contact directement avec le support de l’opérateur NeS Normand-esanté soit par téléphone ou par mail. |
| Accès au site web de l'opérateur | |
| Région(s) couverte(s) |
Normandie
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| Contacts |
- E-mail (support) : support@normand-esante.fr
- Numéro : 02 50 53 70 01 |
| Secteurs d'activité déjà couverts par la solution |
Social et médico-social
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| Couloir | Boite aux lettres applicative | Boite aux lettres organisationnelle | Boite aux lettres personnelle |
|---|---|---|---|
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Social et médico-social
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| Disponibilité prochaine de la boîte aux lettres organisationnelle pour les cabinets libéraux (structures sans FINESS) |
Non
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|---|---|
| Précisions de l'opérateur sur les secteurs couverts par la solution |
Non renseigné
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| Types d'accès disponibles pour l'utilisation de la messagerie |
- Logiciel métier
- Application mobile (type IOS et Android) - Webmail (ordinateur ou smartphone) |
|---|---|
| Possibilité de déléguer une boîte aux lettres |
Oui
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| Possibilité de personnaliser le domaine de son adresse MSSanté (prénom.nom@structure-msssante.fr ou structure@structure-mssanté.fr) |
Oui
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| Possibilité de consulter l'Annuaire Santé |
Oui
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| Possibilité de consulter d'autres annuaires |
Non
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| Espace de stockage proposé par la boîte aux lettres |
5 Go
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| Taille maximum des pièces jointes/messages |
10 Mo
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| Disponibilité de l’interface standard avec les logiciels métiers (API LPS) |
Oui
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| Contacts pour ouvrir sa boîte aux lettres |
- Numéro : 02 50 53 70 01
- E-Mail : support@normand-esante.fr |
|---|---|
| Modalités de création d’une boîte aux lettres |
Via le service client, toutes les demandes de création de boîte aux lettres passent par le support CSEU du GRADeS NeS via un ticket
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| Délais de mise en place de la boîte aux lettres |
Les délais dépendent de plusieurs paramètres et pas uniquement de la signature du contrat. En moyenne il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrés si l'ensemble des informations attendues sont fournies
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| Nécessité de contrat ou d'une adhésion |
Contrat
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| Durée d'engagement ou de l'adhésion |
Non renseigné
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| Modes de paiement acceptés |
Offre financée par la région (Agence Régionale de Santé de Normandie)
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| Modalités de gestion (type changement de délégataire, suppression) |
Via le service client (outil de ticketing)
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|---|---|
| Possibilité de changer le nom de la boîte aux lettres tout en conservant son historique |
Non
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| Possibilité de télécharger une archive de boîte aux lettres pour la réintégrer/transférer chez un autre opérateur |
Oui
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| Sujets des formations |
Guides et tutoriel à destination des utilisateurs, et support de l'opérateur.
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| Formats des formations |
Guides
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